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# Tableau de bord, notifications et aide

Votre tableau de bord est le centre de contrôle : c'est ici que Leadscraper vous montre ce qu'il a appris sur **votre propre** entreprise, vous signale tout ce qui est important et vous offre une aide directe. Cet article explique les trois éléments constitutifs.

## Votre profil d'entreprise

Lors de votre première connexion, Leadscraper analyse votre propre site web d'entreprise et en construit un profil de votre activité — affiché sur le tableau de bord comme la carte **« Ce que Leadscraper sait sur votre entreprise »** (What Leadscraper knows about your company).

Il structure votre activité en trois listes :

- **Ce que vous vendez** — vos produits et services.
- **À qui** — les types de clients que vous ciblez.
- **Proposition de valeur** — les avantages que vous mettez en avant.

Ce profil alimente les suggestions de groupes cibles et de recherches par IA, et personnalise la justification « Pourquoi cela vous convient » pour chaque lead. Via **Actualiser** (Refresh), vous analysez à nouveau votre site ; via **Modifier** (Edit), vous ajustez le profil manuellement.

![Sur le tableau de bord, la carte « Ce que Leadscraper sait sur votre entreprise » affiche trois colonnes — Ce que vous vendez, À qui, Proposition de valeur — à côté du panneau de notifications ouvert.](https://public.deimann.io/img/help-ls/dashboard_notifications.png)

## Notifications

La **cloche** dans la navigation supérieure regroupe tout ce qui nécessite votre attention — avec un compteur de non-lus. Exemples de notifications typiques :

- Leads en attente de votre évaluation.
- Modèles appris que vous devez confirmer.
- Leads cas-limites que vous devez évaluer (Convient / Ne convient pas).
- Une alerte critique **« Automatisation en pause »** lorsqu'une recherche programmée ne trouve rien sur plusieurs exécutions consécutives.

Lorsqu'il n'y a rien à faire, le panneau affiche simplement **« Tout est fluide — Leadscraper apprend. »** (All flowing — Leadscraper is learning.)

## Obtenir de l'aide

Un **chat d'assistance en direct dans le produit** (la bulle en bas à droite) est disponible pour les clients connectés. Il dispose des onglets **Messages** (Messages) et **Articles** (Articles), est géré par **« Hugo »** (IA) — avec l'équipe en soutien — et connaît déjà votre compte, votre abonnement et votre contexte de recherche.

![Le chat d'assistance en direct « Hugo » s'ouvre en bas à droite comme une bulle avec les onglets « Messages » et « Articles ».](https://public.deimann.io/img/help-ls/help_chat.png)

- Les nouveaux utilisateurs reçoivent également une indication **« Premiers pas »** masquable sur le tableau de bord.
- Vous pouvez également nous contacter par e-mail à l'adresse d'assistance affichée dans l'application.

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*Articles liés : « Démarrage rapide — compte, e-mail et premier groupe cible », « Démo, conseil et comment nous contacter ».*