> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.leadscraper.eu/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Van plan wisselen & account beheren

Je account moet zich aanpassen aan jouw behoeften – niet andersom. Of je nu meer leads per maand nodig hebt, tijdelijk een groter pakket wilt, je team mee wilt nemen of je gegevens wilt exporteren: het meeste regel je zelf in een paar klikken, de rest gaat via de chat rechtsonder. Dit artikel legt uit hoe abonnementen, credits en accountinstellingen samenhangen – en wat er concreet gebeurt bij een wijziging.

## Zo werken credits

Bij Leadscraper is de rekeneenheid de **credit**. De regel is simpel:

> **1 credit = 1 geleverde lead.**

Elke zoekopdracht levert tot 10 beoordeelde leads en kost daarmee tot 10 credits. Een credit wordt pas afgetrokken als een lead daadwerkelijk aan jou wordt geleverd – niet voor kandidaten die het systeem tijdens het redeneren al eruit filtert.

Belangrijk om te begrijpen, want het heeft direct gevolgen voor je abonnementswijziging:

- **Maandcredits worden op de verlengingsdatum gereset.** Het maandelijkse contingent is „gebruiken of kwijt" — ongebruikte maandcredits vervallen aan het einde van de factureringsperiode.
- **Separat gekochte creditpakketten en proefcredits blijven permanent behouden.** Ze vervallen nooit en worden door een abonnementswijziging niet aangetast.
- **Een nieuwe factureringsperiode start met het nieuwe contingent.** Bij elke verlenging ontvang je het volledige maandpakket van je abonnement.

Dat wil zeggen: als je van abonnement wisselt, verlies je geen al aanwezige pakketcredits – een wissel verandert alleen **hoeveel nieuwe credits** je voortaan per maand bijgeschreven krijgt.

## De abonnementen op een rij

Er zijn drie maandabonnementen. Ze verschillen alleen in het maandelijkse creditpakket:

| Abonnement | Credits / maand | Prijs / maand |
|------|-----------------|---------------|
| **Basic** | 100 | 190 € |
| **Starter** | 250 | 290 € |
| **Growth** | 500 | 490 € |

100 credits komen overeen met 10 zoekopdrachten per maand, 250 credits met 25 zoekopdrachten, 500 credits met 50 zoekopdrachten.

Als je eenmalig veel meer nodig hebt – bijvoorbeeld voor een grotere campagne – zijn er ook **eenmalige pakketten** die je saldo permanent aanvullen, zonder lopend abonnement:

| Pakket | Credits | Prijs |
|-------|---------|-------|
| 1.000 credits | 1.000 | 790 € |
| 5.000 credits | 5.000 | 3.490 € |
| 10.000 credits | 10.000 | 5.490 € |
| 50.000 credits | 50.000 | 18.990 € |

Eenmalige pakketten zijn niet gebonden aan een maandcyclus: de credits staan direct op je account en blijven tot je ze hebt verbruikt — ze vervallen nooit.

## Abonnement upgraden

![In het tabblad Facturering (Billing) zie je je huidige abonnement en wissel je naar een hoger of lager plan via Plan wijzigen (Switch plan).](https://public.deimann.io/img/help-ls/billing_upgrade_step-01.png)

Een upgrade naar een hoger plan gaat direct in. De extra credits van het nieuwe plan worden onmiddellijk bijgeboekt — je hoeft niet te wachten tot de volgende facturatiecyclus.

## Abonnement downgraden

Een downgrade naar een lager plan gaat in op de eerstvolgende verlengingsdatum. Tot die datum hou je het hogere plan.

## Veelgestelde vragen

**Verlies ik credits als ik van plan wissel?**
Nee. Apart gekochte pakketcredits en proefcredits blijven altijd behouden. Ongebruikte maandcredits van de lopende periode vervallen wel op de verlengingsdatum — dat is onafhankelijk van een planwijziging.

**Wanneer gaan nieuwe credits in bij een upgrade?**
Direct. De extra credits worden meteen bijgeboekt.

**Kan ik op elk moment van plan wisselen?**
Ja. Upgrades gaan direct in, downgrades op de eerstvolgende verlengingsdatum.