Login & Zugang – inkl. Konto-Migration

Hier findest du alles, um dich bei Leadscraper anzumelden, deinen Zugang zu verwalten und – falls du noch ein altes Konto aus der Zeit vor der Systemumstellung hast – deine Credits, Leads und Rechnungen sauber zu übernehmen.

Wir gehen der Reihe nach durch: Registrierung, normaler Login, die verschiedenen Anmelde-Methoden, Passwort zurücksetzen, Browser-Empfehlung, Konto-Migration und die häufigsten Fragen.

Konto anlegen (Registrierung)

Du legst deinen Zugang über das Registrierungsformular an. Es gibt drei Wege, ein Konto zu erstellen – du kannst frei wählen, welcher dir am liebsten ist:

• E-Mail + Passwort – klassische Registrierung mit deiner geschäftlichen E-Mail-Adresse.
• Mit Google fortfahren – Anmeldung über dein Google-Konto.
• Mit Microsoft fortfahren – Anmeldung über dein Microsoft-Konto.

Die Registrierung ist bewusst reibungsarm gehalten: Du registrierst dich, erstellst dein Konto und landest direkt im Dashboard – ohne Wartezeit auf eine Bestätigungs-E-Mail.

Beim Anlegen deines Kontos wird automatisch dein Test-Zeitraum eingerichtet. Der Trial umfasst 50 Gratis-Credits über 3 Tage. Mehr dazu im Artikel Testphase & Gratis-Credits.

Tipp: Firmen-Website beim Onboarding hinterlegen

Wenn du im Onboarding deine eigene Website-URL hinterlegst, analysiert Leadscraper deine Firma (Beschreibung, Produktkategorien, Zielmärkte, Nutzenversprechen) und nutzt dieses Wissen später bei der Bewertung jedes Leads – konkret für die „Warum passt das zu dir"-Begründung pro Treffer. Das ist optional, macht die Ergebnisse aber von Anfang an präziser. Die Analyse wird gecacht und lässt sich jederzeit manuell aktualisieren.

Einloggen

Zum Anmelden rufst du die Login-Seite auf und nutzt dieselbe Methode, mit der du dein Konto erstellt hast:

1. E-Mail + Passwort: Adresse und Passwort eingeben, auf Anmelden (Sign in) klicken.
2. Google / Microsoft: Auf den jeweiligen Button klicken und das Popup deines Anbieters bestätigen.

Mit der Option Angemeldet bleiben (Stay logged in) auf der Login-Seite musst du dich nicht bei jedem Besuch neu anmelden.

Nach erfolgreichem Login landest du direkt im Dashboard. Eine eigene Bestätigungs-Zwischenseite gibt es bewusst nicht mehr.

Mehrere Anmelde-Methoden für dasselbe Konto

Dein Konto ist immer an deine E-Mail-Adresse gebunden, nicht an die Methode. Das hat einen praktischen Effekt:

• Hast du dich ursprünglich mit E-Mail + Passwort registriert und meldest dich später mit Google oder Microsoft an (gleiche Adresse), wird dein bestehendes Konto automatisch verknüpft. Du landest im selben Konto mit denselben Credits, Leads und Einstellungen – kein zweiter Account entsteht. Dein Passwort-Login funktioniert danach weiterhin.
• Hast du dich ursprünglich mit Google registriert und versuchst dich später mit Microsoft anzumelden (oder umgekehrt), weist dich das System freundlich darauf hin, welche Methode zu dieser Adresse gehört – damit du immer in deinem richtigen Konto landest.

Kurz: Nutze möglichst durchgängig dieselbe Methode. Falls du wechseln willst, verknüpft Leadscraper Passwort- und OAuth-Login automatisch, solange die E-Mail-Adresse identisch ist.

Passwort vergessen oder zurücksetzen

Wenn du dich nicht mehr an dein Passwort erinnerst:

1. Auf der Login-Seite „Passwort vergessen?" (Forgot password?) anklicken.
2. Deine E-Mail-Adresse eingeben.
3. Du erhältst eine E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen.
4. Über den Link ein neues Passwort vergeben.

Du bist schon eingeloggt und willst nur dein Passwort wechseln? Das geht direkter über die Sicherheitseinstellungen – siehe „Profil, Sicherheit & Einstellungen" weiter unten.

Aus Sicherheitsgründen werden beim Zurücksetzen alle bestehenden Sitzungen abgemeldet – du loggst dich danach mit dem neuen Passwort frisch ein. Du bekommst zusätzlich eine Sicherheits-Benachrichtigung per E-Mail, damit du jede Passwort-Änderung mitbekommst.

Kommt die Mail nicht an?

• Sieh im Spam-/Werbung-Ordner nach.
• Prüfe, ob du die E-Mail-Adresse exakt so eingegeben hast wie bei der Registrierung.
• Hast du dein Konto über Google oder Microsoft angelegt, hast du eventuell gar kein Passwort gesetzt. In dem Fall meldest du dich einfach wieder über den jeweiligen Anbieter-Button an. Du kannst dir über „Passwort vergessen?" aber jederzeit ein Passwort einrichten und danach beide Wege nutzen.

Wenn nach diesen Schritten weiterhin keine Mail ankommt, schreib uns über den Chat unten rechts – wir helfen dir direkt weiter.

Häufige Login-Probleme

Bevor du den Support kontaktierst, lösen diese drei Schritte die allermeisten Fälle:

1. Seite neu laden – manchmal hängt nur eine veraltete Sitzung im Browser.
2. Zugangsdaten prüfen – stimmt die E-Mail-Adresse exakt? Großschreibung beim Passwort beachten.
3. Passwort zurücksetzen – über „Passwort vergessen?", falls die Daten nicht greifen.

Hinweis zu Sicherheits-Sperren: Nach mehreren fehlgeschlagenen Anmeldeversuchen kann dein Login kurzzeitig gedrosselt werden. Das ist ein Schutzmechanismus. Warte in dem Fall etwas ab oder setze direkt dein Passwort zurück.

Erscheint die Meldung, dass dein Konto deaktiviert ist, hast du eventuell eine Kontolöschung angestoßen (siehe unten) – melde dich über den Chat unten rechts.

Empfohlener Browser

Für die beste Darstellung empfehlen wir Google Chrome. Firefox und Safari funktionieren ebenfalls einwandfrei. Bei einzelnen älteren Browser-Versionen kann es zu Anzeige-Eigenheiten kommen – in dem Fall hilft fast immer:

• Browser auf die aktuelle Version aktualisieren
• Seite mit einem Hard-Reload neu laden
• alternativ Chrome verwenden

Konto-Migration nach der Systemumstellung

Leadscraper läuft auf einer neuen Plattform-Generation. Wenn du ein Konto aus der Zeit davor hattest, sind dir zwei Dinge wichtig: dass du wieder reinkommst und dass nichts verloren geht.

Der gute Teil zuerst: Logins werden weiter erkannt

In den meisten Fällen brauchst du gar keine „Migration". Dein bestehender Zugang funktioniert weiter:

• Mit E-Mail + Passwort einloggen – kein neues Konto nötig.
• Oder dein Konto über Google / Microsoft verknüpfen, sofern dieselbe E-Mail-Adresse hinterlegt ist (siehe „Mehrere Anmelde-Methoden" oben).

Probiere also zuerst den normalen Login mit deiner alten Adresse.

Falls der Login nicht mehr greift

Solltest du dich nach der Umstellung trotzdem nicht anmelden können, gehst du so vor:

1. Neuen Zugang registrieren – am besten mit derselben E-Mail-Adresse wie zuvor.
2. Über den Chat unten rechts melden und kurz schildern, dass es um ein Konto aus der Zeit vor der Umstellung geht.

Wir ordnen dann deine alten Credits, gelieferten Leads und Rechnungen deinem Zugang zu. Da geht nichts verloren – deine bezahlten Credits und deine Historie bleiben erhalten.

Tipp: Gib im Chat die E-Mail-Adresse deines alten Kontos an. Das ist der schnellste Weg, deine Daten eindeutig zuzuordnen.

Profil, Sicherheit & Einstellungen

Deine Konto-Einstellungen erreichst du jederzeit über das Profil-Symbol oben rechts → Konto-Einstellungen (Account settings). Die Seite hat drei Reiter: Profil (Profile), Abrechnung (Billing) und Integrationen (Integrations).

Profil

Im Reiter Profil (Profile) pflegst du deine Stammdaten:

• Vor- und Nachname – wird in deinem Konto angezeigt.
• E-Mail-Adresse – zugleich deine Login-Adresse. Die E-Mail-Adresse ist read-only und kann nicht selbst geändert werden. Brauchst du eine Änderung, melde dich über den Chat unten rechts.
• Sprache – die Sprache der Oberfläche. Die Auswahl wird dauerhaft gespeichert und gilt auch für System-E-Mails wie Passwort-Reset oder Sicherheits-Hinweise. Standard ist Deutsch.
• Profilfoto – lade über Bild hochladen (Upload image) einen Avatar hoch (JPG, PNG oder WebP, max. 2 MB).

Sicherheit

Unter den Sicherheitseinstellungen (Security settings) legst du fest, wie dein Konto geschützt ist:

• Passwort ändern – aktualisiere dein Passwort im eingeloggten Zustand über Ändern (Change). (Kommst du gar nicht erst rein, nutze stattdessen „Passwort vergessen?" auf der Login-Seite – siehe oben.)
• Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) – in der Oberfläche sichtbar, aber noch nicht aktiv. Ein Klick auf 2FA aktivieren (Enable 2FA) zeigt aktuell „coming soon" – diese Funktion ist geplant, aber noch nicht verfügbar.

Bestehende Kunden ausschließen

Ganz unten in den Einstellungen kannst du Domains hinterlegen, die du bereits bearbeitest (z. B. aus deinem CRM-Export) – eine Domain pro Zeile. Diese werden aus den Ergebnissen aller Suchen herausgefiltert, sodass du nie Credits für Leads ausgibst, die du längst kennst.

Kontodaten & Konto löschen

Du behältst die Kontrolle über deine Daten.

• Datenexport: Du kannst einen vollständigen Export deiner Kontodaten anfordern – inklusive deiner Leads und Verbindungen. Sensible Sicherheitsschlüssel sind dabei ausgenommen.
• Konto löschen: Eine Löschung bestätigst du mit deinem aktuellen Passwort. Beim Löschen werden deine Daten entfernt – das ist endgültig. Mit dem Anstoßen der Löschung wirst du aus allen Sitzungen abgemeldet und erhältst eine Bestätigung per E-Mail.

Wenn du Fragen zur Löschung hast oder unsicher bist, melde dich vorher über den Chat unten rechts.

Häufige Fragen

Ich habe mich mit Google registriert – kann ich auch ein Passwort setzen?
Ja. Nutze auf der Login-Seite „Passwort vergessen?" und vergib darüber ein Passwort. Danach kannst du dich sowohl per Passwort als auch per Google anmelden.

Ich habe aus Versehen zwei Konten – eines per E-Mail, eines per Google.
Solange beide dieselbe E-Mail-Adresse nutzen, landest du automatisch im selben Konto; es entsteht kein zweites. Nutzen die beiden Anmeldungen unterschiedliche Adressen, melde dich über den Chat unten rechts – wir bringen das zusammen.

Muss ich meine E-Mail-Adresse bestätigen, bevor ich Leadscraper nutzen kann?
Nein. Du kommst direkt ins Dashboard – ohne Wartezeit auf eine Bestätigungsmail.

Gehen bei der Konto-Migration meine bezahlten Credits verloren?
Nein. Credits, gelieferte Leads und Rechnungen werden deinem Zugang zugeordnet. Wende dich mit deiner alten E-Mail-Adresse über den Chat unten rechts an uns.

Mein Login wird plötzlich abgelehnt, obwohl die Daten stimmen.
Nach mehreren Fehlversuchen greift ein Sicherheits-Limit. Warte kurz oder setze dein Passwort zurück. Bleibt es bei „Konto deaktiviert", steckt eventuell eine angestoßene Löschung dahinter – melde dich über den Chat unten rechts.

Kann ich mein Konto zusätzlich absichern?
Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) ist geplant und wird in der Oberfläche bereits angezeigt – sie ist aber noch nicht aktiv (aktuell „coming soon"). Du kannst dein Konto heute über ein starkes Passwort und regelmäßige Passwort-Wechsel absichern.

Welcher Browser läuft am stabilsten?
Google Chrome. Firefox und Safari gehen ebenfalls; bei Anzeigeproblemen Browser aktualisieren oder Chrome verwenden.

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Aktualisiert am: 23/06/2026