Q: Pakket wisselen, downgraden of overstappen op eenmalig pakket

Je kunt je pakket op elk moment upgraden of downgraden — je leadtegoed past zich aan. Wil je overstappen van een abonnement naar een eenmalig pakket of met terugwerkende kracht downgraden, dan is dat niet altijd volledig self-service. Stuur ons even een bericht hier in de chat met wat je van plan bent (bijv. "van Starter naar Basic" of "250-abonnement → 1.000-eenmalig pakket") — dan regelen we het netjes voor je.

Q: Welke browser werkt het beste?

We raden Google Chrome aan (of Firefox/Safari). In sommige versies van Edge kan het zoekvenster bij het klikken kort verdwijnen — in Chrome werkt alles soepel. Mocht je dat meemaken, wissel dan even van browser of neem contact op hier in de chat.

Q: Wat is een Credit?

1 Credit = 1 afgeleverde lead. Een zoekopdracht kost 10 Credits → 10 verrijkte leads. Je maandelijkse tegoed (Basic 100, Starter 250, Growth 500) wordt bij elke verlenging opnieuw ingesteld. Extra gekochte pakket-Credits vervallen niet.

Question 1

Dubbele leads vermijden

Accepted Answer

Binnen een profiel zorgt Leadscraper ervoor dat hetzelfde bedrijf niet twee keer wordt aangeboden. Als je een lead tegenkomt die je al kent (bijv. uit je CRM), markeer hem dan als "Past niet" → reden "Kennen we al" — zo houd je het overzichtelijk zonder het leerproces te vertekenen. Over meerdere profielen heen kan hetzelfde bedrijf wel opduiken als het bij meerdere doelgroepen past.

Question 2

Pakket wisselen, downgraden of overstappen op eenmalig pakket

Accepted Answer

Je kunt je pakket op elk moment upgraden of downgraden — je leadtegoed past zich aan.

Wil je overstappen van een abonnement naar een eenmalig pakket of met terugwerkende kracht downgraden, dan is dat niet altijd volledig self-service. Stuur ons even een bericht hier in de chat met wat je van plan bent (bijv. "van Starter naar Basic" of "250-abonnement → 1.000-eenmalig pakket") — dan regelen we het netjes voor je.

Question 3

Welke browser werkt het beste?

Accepted Answer

We raden Google Chrome aan (of Firefox/Safari). In sommige versies van Edge kan het zoekvenster bij het klikken kort verdwijnen — in Chrome werkt alles soepel. Mocht je dat meemaken, wissel dan even van browser of neem contact op hier in de chat.

Question 4

Hoe werkt de proefperiode / de gratis Credits?

Accepted Answer

Om uit te proberen ontvang je test-Credits waarmee je echte zoekopdrachten kunt doen voordat je een pakket kiest. Let op:

De test-Credits hebben een beperkte geldigheidsduur — zet er meteen een paar zoekopdrachten mee in.
Voor de start voeg je een betaalmethode toe (geen risico — maandelijks opzegbaar en er wordt niets afgeschreven tijdens de proefperiode).
Voor een eerlijk beeld: doe meerdere zoekopdrachten en beoordeel de leads — na slechts één zoekopdracht is de databasis te dun.

Als er tijdens de proefperiode iets niet klopt, neem dan gewoon contact op hier in de chat.

Question 5

Ik kan niet meer inloggen na de migratie

Accepted Answer

We hebben Leadscraper naar een nieuw systeem verplaatst. Als je niet meer kunt inloggen, je oude leadlijsten mist of een factuur niet kunt vinden:

Maak een toegang aan via leadscraper.de/direct.
Stuur ons kort een bericht hier in de chat met je oude e-mailadres — dan koppelen we je Credits/leads opnieuw en sturen we ontbrekende facturen na.

Dit is een tijdelijke overgangskwestie — we lossen het handmatig voor je op zodat er niets verloren gaat.

Question 6

Wat is een Credit?

Accepted Answer

1 Credit = 1 afgeleverde lead. Een zoekopdracht kost 10 Credits → 10 verrijkte leads. Je maandelijkse tegoed (Basic 100, Starter 250, Growth 500) wordt bij elke verlenging opnieuw ingesteld. Extra gekochte pakket-Credits vervallen niet.

Veelgestelde vragen

Bekijk alle categorieën