Login & toegang – incl. accountmigratie

Hier vind je alles om in te loggen bij Leadscraper, je toegang te beheren en – als je nog een oud account hebt van vóór de systeemoverstap – je credits, leads en facturen netjes over te nemen.

We gaan het stap voor stap door: registratie, normaal inloggen, de verschillende aanmeldmethoden, wachtwoord resetten, browsertip, accountmigratie en de meest gestelde vragen.

Een account aanmaken (registratie)

Je stelt je toegang in via het registratieformulier. Er zijn drie manieren om een account aan te maken – kies wat je het prettigst vindt:

• E-mail + wachtwoord – klassieke registratie met je zakelijke e-mailadres.
• Doorgaan met Google – aanmelden via je Google-account.
• Doorgaan met Microsoft – aanmelden via je Microsoft-account.

De registratie is bewust laagdrempelig gehouden: je registreert je, maakt je account aan en kom je direct in het dashboard – zonder te wachten op een bevestigingsmail.

Wanneer je je account aanmaakt, wordt je testperiode automatisch ingesteld. De testfase omvat 50 gratis credits over 3 dagen. Meer daarover in het artikel Testperiode & Gratis Credits.

Tip: voeg je bedrijfswebsite toe tijdens het onboarden

Als je tijdens het onboarden je eigen website-URL invult, analyseert Leadscraper je bedrijf (omschrijving, productcategorieën, doelmarkten, waardepropositie) en gebruikt die kennis later bij het beoordelen van elke lead – concreet voor de "waarom past dit bij jou"-toelichting per treffer. Het is optioneel, maar het maakt je resultaten meteen preciezer. De analyse wordt gecacht en kan op elk moment handmatig worden vernieuwd.

Inloggen

Om in te loggen open je de inlogpagina en gebruik je dezelfde methode waarmee je je account hebt aangemaakt:

1. E-mail + wachtwoord: voer je adres en wachtwoord in en klik op Inloggen (Sign in).
2. Google / Microsoft: klik op de bijbehorende knop en bevestig het pop-upvenster van je provider.

Met de optie Ingelogd blijven (Stay logged in) op de inlogpagina hoef je je niet bij elk bezoek opnieuw aan te melden.

Na een succesvolle login kom je direct in het dashboard terecht. Een aparte bevestigingspagina is er bewust niet meer.

Meerdere aanmeldmethoden voor hetzelfde account

Je account is altijd gekoppeld aan je e-mailadres, niet aan de methode. Dat heeft een praktisch effect:

• Heb je je oorspronkelijk aangemeld met e-mail + wachtwoord en log je later in met Google of Microsoft (zelfde adres), dan wordt je bestaande account automatisch gekoppeld. Je komt in hetzelfde account terecht met dezelfde credits, leads en instellingen – er wordt geen tweede account aangemaakt. Je wachtwoord-login werkt daarna gewoon door.
• Heb je je oorspronkelijk aangemeld via Google en probeer je later in te loggen via Microsoft (of andersom), dan wijst het systeem je vriendelijk op welke methode bij dat adres hoort – zodat je altijd in het juiste account belandt.

Kortom: probeer consequent dezelfde methode te gebruiken. Wil je toch wisselen, dan koppelt Leadscraper je wachtwoord- en OAuth-login automatisch, zolang het e-mailadres hetzelfde is.

Wachtwoord vergeten of resetten

Als je je wachtwoord niet meer weet:

1. Klik op de inlogpagina op "Wachtwoord vergeten?" (Forgot password?).
2. Voer je e-mailadres in.
3. Je ontvangt een e-mail met een resetlink.
4. Stel via de link een nieuw wachtwoord in.

Al ingelogd en wil je alleen je wachtwoord wijzigen? Dat gaat directer via de beveiligingsinstellingen – zie "Profiel, Beveiliging & Instellingen" hieronder.

Om veiligheidsredenen worden bij het resetten alle bestaande sessies afgemeld – je logt daarna opnieuw in met het nieuwe wachtwoord. Je ontvangt ook een beveiligingsmelding per e-mail, zodat je elke wachtwoordwijziging bijhoudt.

E-mail komt niet aan?

• Kijk in je spam-/promotiemap.
• Controleer of je het e-mailadres exact hebt ingevoerd zoals bij de registratie.
• Heb je je account aangemaakt via Google of Microsoft, dan heb je wellicht helemaal geen wachtwoord ingesteld. In dat geval log je gewoon opnieuw in via de bijbehorende providerknop. Via "Wachtwoord vergeten?" kun je echter op elk moment een wachtwoord instellen en daarna beide manieren gebruiken.

Als er na deze stappen nog steeds geen e-mail aankomt, neem dan contact op via de chat rechtsonder – we helpen je direct verder.

Veelvoorkomende inlogproblemen

Voordat je support contacteert, lossen deze drie stappen de meeste gevallen op:

1. Pagina herladen – soms hangt er alleen een verlopen sessie in de browser.
2. Inloggegevens controleren – klopt het e-mailadres precies? Let op hoofdletters in je wachtwoord.
3. Wachtwoord resetten – via "Wachtwoord vergeten?" als de gegevens niet werken.

Let op: na meerdere mislukte inlogpogingen kan je login tijdelijk worden vertraagd. Dat is een beveiligingsmechanisme. Wacht in dat geval even of reset direct je wachtwoord.

Als de melding verschijnt dat je account gedeactiveerd is, heb je mogelijk een accountverwijdering in gang gezet (zie hieronder) – neem contact op via de chat rechtsonder.

Aanbevolen browser

Voor de beste weergave raden we Google Chrome aan. Firefox en Safari werken ook prima. Bij sommige oudere browserversies kunnen weergaveproblemen optreden – in dat geval helpt het bijna altijd om:

• de browser bij te werken naar de nieuwste versie
• de pagina met een harde herlaad opnieuw te laden
• eventueel Chrome te gebruiken

Accountmigratie na de systeemoverstap

Leadscraper draait op een nieuwe platformgeneratie. Als je daarvoor een account had, zijn twee dingen belangrijk: dat je er weer in kunt en dat er niets verloren gaat.

Eerst het goede nieuws: logins worden nog steeds herkend

In de meeste gevallen hoef je helemaal niets te "migreren". Je bestaande toegang werkt gewoon door:

• Inloggen met e-mail + wachtwoord – geen nieuw account nodig.
• Of je account koppelen via Google / Microsoft, zolang hetzelfde e-mailadres is geregistreerd (zie "Meerdere aanmeldmethoden" hierboven).

Probeer dus eerst gewoon in te loggen met je oude adres.

Als inloggen niet meer werkt

Mocht je je na de overstap toch niet kunnen aanmelden, doe dan het volgende:

1. Registreer een nieuw account – bij voorkeur met hetzelfde e-mailadres als voorheen.
2. Meld je via de chat rechtsonder en leg kort uit dat het om een account van vóór de overstap gaat.

We koppelen dan je oude credits, geleverde leads en facturen aan je toegang. Er gaat niets verloren – je betaalde credits en je geschiedenis blijven behouden.

Tip: geef in de chat het e-mailadres van je oude account op. Dat is de snelste manier om je gegevens eenduidig te koppelen.

Profiel, Beveiliging & Instellingen

Je accountinstellingen bereik je altijd via het profielicoon rechtsboven → Accountinstellingen (Account settings). De pagina heeft drie tabbladen: Profiel (Profile), Facturering (Billing) en Integraties (Integrations).

Profiel

In het tabblad Profiel (Profile) beheer je je basisgegevens:

• Voor- en achternaam – wordt weergegeven in je account.
• E-mailadres – tevens je inlogadres. Het e-mailadres is alleen-lezen en kan niet worden gewijzigd.
• Taal – de taal van de interface. De keuze wordt permanent opgeslagen en geldt ook voor systeem-e-mails zoals wachtwoordreset of beveiligingsmeldingen. Standaard is het Nederlands.
• Profielfoto – upload een avatar via Afbeelding uploaden (Upload image) (JPG, PNG of WebP, max. 2 MB).

Beveiliging

Onder de Beveiligingsinstellingen (Security settings) stel je in hoe je account is beveiligd:

• Wachtwoord wijzigen – update je wachtwoord terwijl je bent ingelogd via Wijzigen (Change). (Kom je er helemaal niet in, gebruik dan "Wachtwoord vergeten?" op de inlogpagina – zie hierboven.)
• Tweefactorauthenticatie (2FA) – zichtbaar maar nog niet actief — coming soon. Via 2FA inschakelen (Enable 2FA) zal je een extra beveiligingslaag aan je aanmelding kunnen toevoegen zodra de functie beschikbaar is.

Bestaande klanten uitsluiten

Helemaal onderaan in de instellingen kun je domeinen opgeven die je al bewerkt (bijv. uit je CRM-export) – één domein per regel. Deze worden gefilterd uit de resultaten van alle zoekopdrachten, zodat je nooit credits uitgeeft aan leads die je al kent.

Accountgegevens & account verwijderen

Jij behoudt de controle over je gegevens.

• Gegevensexport: je kunt een volledig export van je accountgegevens aanvragen – inclusief je leads en verbindingen. Gevoelige beveiligingssleutels zijn hiervan uitgesloten.
• Account verwijderen: een verwijdering bevestig je met je huidige wachtwoord. Bij verwijdering worden je gegevens gewist – dit is definitief. Met het starten van de verwijdering word je uit alle sessies uitgelogd en ontvang je een bevestiging per e-mail.

Als je vragen hebt over verwijdering of twijfelt, neem dan eerst contact op via de chat rechtsonder.

Veelgestelde vragen

Ik heb me aangemeld via Google – kan ik ook een wachtwoord instellen?
Ja. Gebruik op de inlogpagina "Wachtwoord vergeten?" en stel daarmee een wachtwoord in. Daarna kun je zowel via wachtwoord als via Google inloggen.

Ik heb per ongeluk twee accounts – één via e-mail, één via Google.
Zolang beide hetzelfde e-mailadres gebruiken, land je automatisch in hetzelfde account; er wordt geen tweede aangemaakt. Gebruiken de twee aanmeldingen verschillende adressen, neem dan contact op via de chat rechtsonder – dan brengen we dat samen.

Moet ik mijn e-mailadres bevestigen voordat ik Leadscraper kan gebruiken?
Nee. Je registreert je, maakt je account aan en komt direct in het dashboard terecht — zonder verificatie-e-mail.

Gaan mijn betaalde credits verloren bij accountmigratie?
Nee. Credits, geleverde leads en facturen worden aan je toegang gekoppeld. Neem contact op met je oude e-mailadres via de chat rechtsonder.

Mijn login wordt plotseling geweigerd, terwijl de gegevens kloppen.
Na meerdere mislukte pogingen treedt een beveiligingslimiet in werking. Wacht even of reset je wachtwoord. Blijft het bij "account gedeactiveerd", dan zit er mogelijk een gestarte verwijdering achter – neem contact op via de chat rechtsonder.

Kan ik mijn account extra beveiligen?
Tweefactorauthenticatie (2FA) is zichtbaar in de beveiligingsinstellingen maar nog niet actief — coming soon. Zodra beschikbaar, schakel je het in via 2FA inschakelen (Enable 2FA). Je kunt nu al je wachtwoord op elk moment wijzigen.

Welke browser werkt het stabielst?
Google Chrome. Firefox en Safari werken ook; bij weergaveproblemen browser bijwerken of Chrome gebruiken.

Verwante artikelen: Testperiode & Gratis Credits · Je eerste leads vinden · Zo leert Leadscraper jouw doelgroep kennen

Bijgewerkt op: 23/06/2026