Faktury i płatność

Tu dowiesz się, jak przebiega płatność w Leadscraper, gdzie znajdziesz swoje faktury, jak kupić jako firma z wykazanym podatkiem VAT i co dzieje się z Twoimi Credits przy zmianie planu, anulowaniu lub zwrocie.

Całe rozliczenie odbywa się przez Stripe, naszego dostawcę płatności. Stripe jest miarodajnym źródłem wszystkich danych o płatnościach i fakturach – to, co widzisz na koncie, pochodzi bezpośrednio stamtąd.

Jak działa rozliczenie

Leadscraper rozlicza się w Creditach. Zasada jest prosta:

• 1 Credit = 1 lead. Każdy dostarczony lead odejmuje dokładnie jeden Credit.
• Każde wyszukiwanie dostarcza do 10 leadów – jako wartość referencyjna ok. 10 Credits za Run.

Credits trafiają na Twoje konto na dwa sposoby:

1. Abonament (Subscription): Twój plan przyznaje Ci co miesiąc stałą ilość nowych Credits.
2. Pakiety Credits (jednorazowe): Kupujesz większy kontyngent jednorazowo, bez bieżącego abonamentu.

Ważne: Miesięczne Credits abonamentowe są „wykorzystaj albo trać". Resetują się w dniu odnowienia — niewykorzystane Credits miesięczne przepadają. Tylko oddzielnie kupione pakiety Credits i Credits próbne pozostają na stałe.

Plany i ceny

Miesięczne abonamenty

Miesięczne Credits są przyznawane przy każdej opłaconej fakturze – przy pierwszej płatności i potem automatycznie przy każdym odnowieniu. W dniu odnowienia kontyngent jest resetowany — niewykorzystane Credits miesięczne przepadają.

Pakiety Credits (bez abonamentu)

Credits z pakietu trafiają na konto natychmiast po pomyślnej płatności i nie wygasają.

Wszystkie ceny podane są bez podatku VAT, który zostanie naliczony w zależności od sytuacji. Dokładnie co zostanie naliczone, widzisz przejrzyście w procesie płatności (patrz poniżej).

Faktury i historia płatności

Wszystkie faktury są dostępne bezpośrednio w Portalu klienta Stripe. Otwierasz go z ustawień konta:

1. Kliknij na górze na ikonę profilu/konta i otwórz Ustawienia konta (Account Settings).
2. Przejdź do zakładki Rozliczenia (Billing).
3. Kliknij w sekcji Metody płatności (Payment Methods) na Zarządzaj kartami (Manage Cards) – trafiasz do Portalu klienta Stripe.

Tam znajdziesz wszystkie faktury jako PDF do pobrania, stan subskrypcji i zarządzanie metodami płatności.

Zakup jako firma (z podatkiem VAT)

Jeśli chcesz kupić jako firma z wykazanym podatkiem VAT:

1. W procesie płatności Stripe kliknij na „Jestem firmą" (I'm purchasing as a business).
2. Wpisz NIP/VAT ID swojej firmy.
3. Stripe automatycznie sprawdzi Twój numer VAT i dostosuje naliczany podatek – w wielu przypadkach (szczególnie dla firm z UE poza Niemcami) podatek VAT odpada przez reverse charge.

Numer VAT możesz podać i zaktualizować w dowolnym momencie w Portalu klienta Stripe.

Co dzieje się z Credits przy zmianie planu lub anulowaniu

Przy zmianie planu:

• Twoje już istniejące Credits (z pakietów jednorazowych i Credits próbne) pozostają niezmienione — zmiana planu ich nie rusza.
• Miesięczne Credits z nowego planu zaczynają się od następnego cyklu rozliczeniowego.
• Przy upgrade na wyższy plan możesz od razu otrzymać dodatkowe Credits pro-rata.

Przy anulowaniu:

• Twój abonament jest anulowany, ale dostęp pozostaje do końca już opłaconego okresu.
• Miesięczne Credits, które były już przyznane na bieżący okres, możesz nadal wykorzystać do końca okresu.
• Kupione pakiety Credits i Credits próbne pozostają na Twoim koncie.

Zwroty:

• Ze względu na charakter produktu (live research per Run) nie udzielamy standardowo zwrotów za już zużyte Credits.
• Jeśli masz pytania dotyczące zwrotów, skontaktuj się przez czat w prawym dolnym rogu.

Najczęstsze pytania

Czy Credits wygasają?
Miesięczne Credits abonamentowe są „wykorzystaj albo trać" i resetują się w dniu odnowienia. Tylko kupione pakiety Credits i Credits próbne nigdy nie wygasają.

Gdzie znajdę moje faktury?
W Portalu klienta Stripe — dostęp przez ustawienia konta → Rozliczenia → Zarządzaj kartami.

Czy mogę zmienić metodę płatności?
Tak, w każdej chwili przez Portal klienta Stripe.

Czy jest minimalny okres obowiązywania?
Nie. Miesięczne abonamenty są anulowane miesięcznie, bez wiązania umownego.

Aktualizowane na: 23/06/2026