Fatture e pagamento

Qui scopri come funziona il pagamento con Leadscraper, dove trovare le tue fatture, come acquistare come azienda con IVA indicata e cosa succede ai tuoi crediti in caso di cambio piano, disdetta o rimborso.

Tutta la fatturazione avviene tramite Stripe, il nostro fornitore di servizi di pagamento. Stripe è la fonte autorevole per tutti i dati di pagamento e fatturazione – quello che vedi nell'account proviene direttamente da lì.

Come funziona la fatturazione

Leadscraper fattura in crediti. La regola è semplice:

• 1 credito = 1 lead. Ogni lead consegnato detrae esattamente un credito.
• Ogni ricerca consegna fino a 10 lead – quindi come valore indicativo circa 10 crediti per esecuzione.

I crediti arrivano nel tuo account in due modi:

1. Abbonamento (Subscription): il tuo piano ti accredita ogni mese un quantitativo fisso di nuovi crediti.
2. Pacchetti di crediti (una tantum): acquisti un contingente maggiore in una volta sola, senza abbonamento in corso.

Importante: i crediti mensili dell'abbonamento sono "usali o perdili". Si azzerano alla data di rinnovo — i crediti mensili inutilizzati scadono. Solo i pacchetti di crediti acquistati separatamente e i crediti di prova rimangono in modo permanente.

Piani & Prezzi

Abbonamenti mensili

I crediti mensili vengono accreditati ad ogni fattura pagata – al primo pagamento e poi automaticamente ad ogni rinnovo. Alla data di rinnovo il contingente viene azzerato; i crediti mensili inutilizzati scadono.

Pacchetti di crediti (senza abbonamento)

I crediti del pacchetto arrivano immediatamente nel tuo account dopo il pagamento riuscito e non scadono.

Tutti i prezzi si intendono più IVA applicabile. Cosa viene esattamente addebitato lo vedi in modo trasparente nel checkout (vedi sotto).

Acquisto come azienda – con IVA e partita IVA

Non devi contattare la chat per questo – l'intero acquisto aziendale avviene direttamente nel checkout.

Durante il processo di pagamento vedi:

• un dettaglio con subtotale, imposta e totale dovuto,
• un campo per l'indirizzo di fatturazione,
• l'opzione "Acquista come azienda" con campo per la tua partita IVA / VAT-ID,
• un campo per i codici promozionali.

Non appena inserisci una partita IVA valida, Stripe calcola correttamente l'IVA per il tuo paese. Con una partita IVA UE valida al di fuori della Germania si applica automaticamente il meccanismo del reverse charge. L'indirizzo aziendale e la partita IVA inseriti appaiono poi sulla tua fattura e vengono salvati anche per i rinnovi futuri.

Così ottieni automaticamente una fattura regolare intestata alla tua azienda con IVA correttamente indicata – senza passaggi aggiuntivi.

Scaricare le fatture

Ogni pagamento genera automaticamente una fattura – sia i pagamenti dell'abbonamento che i pacchetti di crediti una tantum.

Ecco come accedere alle tue fatture:

1. Apri nell'account la sezione Fatturazione (Billing).
2. Lì vedi la tua cronologia completa delle transazioni: data, importo, tipo di pagamento (abbonamento o pacchetto), crediti accreditati e stato.
3. Scarica la fattura come PDF per ogni pagamento.

Il file PDF viene fornito tramite il nostro dominio e consegnato con un nome file ordinato (leadscraper-invoice-.pdf). Non devi effettuare accessi separati.

Quali pagamenti appaiono nella cronologia?

La cronologia delle transazioni mostra ogni fattura pagata e ogni fattura aperta, raggruppate per tipo:

• Abbonamento — primo pagamento e rinnovi mensili,
• Pacchetto — pacchetti di crediti una tantum,
• ciascuno con importo, valuta, crediti e stato (pagato / aperto).

Le operazioni a 0 € per l'avvio del trial (dove viene solo registrata una carta, senza che avvenga un vero pagamento) non appaiono come fattura nella cronologia – solo il primo vero pagamento viene elencato.

Gestire metodo di pagamento, piano & disdetta

Tramite il portale clienti Stripe (Billing Portal) gestisci autonomamente:

• il tuo metodo di pagamento registrato,
• i tuoi dati di fatturazione e fiscali,
• la tua cronologia fatture,
• nonché la disdetta del tuo abbonamento.

L'accesso al portale lo trovi nella sezione fatturazione del tuo account.

Cambiare piano (Upgrade)

Se cambi a un piano superiore durante il mese, ti accreditiamo immediatamente la differenza di crediti – non devi aspettare il prossimo ciclo di fatturazione. Dal rinnovo successivo si applica il nuovo contingente mensile più elevato.

Disdetta

La disdetta avviene tramite il portale clienti Stripe. Hai la scelta:

• Disdire alla fine del periodo di fatturazione: il tuo accesso e i tuoi crediti rimangono attivi fino alla fine del ciclo già pagato. Dopo non viene addebitato nulla di nuovo.
• I tuoi crediti già presenti ti rimangono disponibili fino alla fine del ciclo.

Rimborsi (Refunds)

Se un pagamento viene rimborsato, i crediti corrispondenti vengono detratti proporzionalmente (clawback) – in proporzione all'importo rimborsato. Il tuo saldo non può mai scendere sotto zero. Ti informiamo di ogni rimborso anche via email.

Domande frequenti

Quanto costa un lead?
Un lead costa un credito. Quale importo in euro corrisponde dipende dal tuo piano o pacchetto – con Starter (290 € / 250 crediti) sono ad esempio circa 1,16 € per lead.

I miei crediti mensili scadono a fine del periodo di fatturazione?
Sì. I crediti mensili dell'abbonamento si azzerano alla data di rinnovo — i crediti inutilizzati scadono. Solo i pacchetti di crediti acquistati separatamente e i crediti di prova rimangono in modo permanente.

Ricevo una fattura con IVA indicata?
Sì. Se inserisci nel checkout il tuo indirizzo aziendale e la partita IVA, ricevi automaticamente una fattura regolare con imposta correttamente indicata (incluso reverse charge con partita IVA UE valida al di fuori della Germania).

Dove trovo una vecchia fattura?
Nella sezione Fatturazione sotto la cronologia delle transazioni – ogni fattura può essere scaricata di nuovo come PDF in qualsiasi momento. Se non riesci comunque a trovare una fattura, facci sapere in chat.

Posso cambiare il mio metodo di pagamento?
Sì, tramite il portale clienti Stripe nella sezione fatturazione.

Cosa succede ai miei crediti se disdico?
I crediti mensili rimangono utilizzabili fino alla fine del periodo di fatturazione già pagato e scadono poi. I pacchetti di crediti acquistati separatamente rimangono in modo permanente.

Posso riscattare un codice promozionale?
Sì, nel checkout c'è un campo per i codici promozionali.

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Aggiornato il: 23/06/2026